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了解天猫店铺续签何时开始(天猫店在什么情况下无法续签)

时间: 2022-10-18 11:10  作者:雅风百科点击

近日,天猫发布了《天猫2022年度商家续签公告》,新年度天猫续签预计将于2021年11月19日12时开始至2021年12月26日18时结束。下面就根据天猫2022年度续签公告,对天猫2022年续签规则进行解读:

一、2021年度续签基本情况

1、天猫2022年度续签有何变化?

(1)天猫2022年度与去年一样实行商家自助续签,续签中不再设置资质审查环节,商家须确保日常经营过程中店铺资质实时有效。

若店铺存在资质缺失、失效、过期、信息不全等情况的,需及时在“商家中心-综合资质预警-我的资质管理”中更新对应资质,逾期未更新的,店铺将会被取消品牌授权或监管,影响店铺的正常经营。

(2)店铺经营大类为服务大类、电子票务凭证的商家今年将实行自助续签,续签中不再设置资质审查环节。

商家须在日常经营中及时更新将要过期的资质,以免因资质失效过期影响经营。资质更新入口:【商家中心】—【资质管理】

(3)天猫2022年度续签中不再设置经营考核环节。

商家务必关注当前考核周期内的考核看板,以免因考核不达标被店铺监管,导致无法继续在天猫经营。

★ 2022年天猫商家考核标准,预计将于11月中下旬发布,欢迎关注小编,获取最新一手信息!

2、天猫2021年度续签保证金/年费/费率标准有何变化?

(1)住宅家具-儿童家具二级类目下的儿童储物架/收纳架(原婴童)、儿童桌(原婴童)、玩具椅(原婴童)、儿童踏脚凳(原婴童)、儿童椅(原婴童)、儿童房/婴儿房(原婴童)、成套桌椅(原婴童)、沙发(原婴童)、儿童书桌椅/写字台(原婴童)的软件服务费费率调整为5%

(2)智能设备-智能家庭二级类目下的智能灯光、智能安防的软件服务费费率调整为5%

3、哪些商家需要报名续签?

登录“商家中心-资金管理”查看合同有效期,根据合同有效期判断店铺是否需要续签。

(1)如果合同有效期至2022年12月31日止,且无续签报名入口,说明无需报名续签;

(2)如果合同有效期至2021年12月31日止,且存在续签报名入口,说明需要参加续签。

4、续签什么时候开始?什么时候结束?逾期未提交申请怎么办?

本次续签预计于2021年11月19日12时开始至2021年12月26日18时结束,申请路径为:商家中心-续签服务专区。

逾期未完成续签(2021年12月26日18时截止),则无法于2022年度继续使用天猫服务,《天猫商户服务协议》将在2021年12月31日24时自动终止,店铺也将同时进入监管状态(即无法正常交易),同时天猫将于2022年1月起协助您退出天猫。

5、哪些情况不能报名续签?

(1)考核不达标

(2)店铺存在软件服务费未缴清;

(3)旗舰店、专卖店、专营店无品牌授权;

(4)店铺处于退出流程中;

(5)主体变更流程中;

(6)转入淘宝网企业店铺店铺流程中;

二、续签报名

1、续签报名后是否需要提交续签资质?

本次续签不需要提交资质审查。点击续签报名后即进入协议签署环节,续签中不再设置资质审查环节,资质审查将在日常进行,商家需确保日常经营过程中店铺资质实时有效,资质失效或过期,店铺将会被取消品牌授权或监管。

2、店铺后台提示我有资质需要更新,不更新会怎么样?

如果店铺后台提示有资质需要更新,需要及时去完成更新。若逾期未完成,店铺将会被取消品牌授权或监管,将会影响店铺的正常经营。

3、续签时我想同时增加类目或品牌,可以增加吗?

在续签期间,无法通过续签新增品牌或类目。但仍然可以通过日常的新增品牌和新增类目的入口进行申请。

4、我已报名续签,还可以申请关闭店铺吗?

可以。此时没有“申请关闭店铺”的按钮,可以取消续签申请,再提交关闭店铺的申请。

5、我店铺的公司名称发生变更了,我需要做什么?

将最新的公司营业执照复印件、工商局出具的核准变更证明复印件、税务登记证复印件、开户证明复印件、组织机构代码证复印件,加盖公司的公章,进入【商家中心】-【综合资质预警】-【我的资质管理】-【企业资质】对应资质入口上传最新的资质。

三、签署协议

1、点击续签报名后让我选择服务,要怎么选?

根据实际需求进行选择签署。

四、缴费

1、我的店铺涉及跨类目经营,年费金额要参照最高档缴纳,是否可以取消高年费对应的类目?

若确认2022年度不再经营该类目下的商品,可在续签缴费前联系天猫客服取消该类目,续签年费按照经营的类目进行缴纳。

2、2021年度软件服务年费如何返还结算?

2021年软件服务年费会在2022年1月起进行年费返还结算,结算及返还标准详见《天猫2021年度各类目年费软件服务费一览表》。

五、完成续签

1、如何确认我已完成续签?

请您登录“商家中心-续签服务专区”查看,查看合同有效期,如已至2022年12月31日止,即说明已完成续签。

2、店铺后台提示我有资质需要更新,不更新会怎么样?

如果店铺后台提示有资质需要更新,需要及时去完成更新,若逾期未完成,店铺将会被取消品牌授权或监管,将会影响店铺的正常经营。

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