返回

了解被卖家拒收该如何处理(淘宝退货商家拒收的快递怎么处理)

时间: 2022-10-16 16:10  作者:雅风百科点击

网购商品退货是很正常的一件事,大多数商品也是支持七天无理由退款的,本文给大家分享七天无理由需要注意的

无理由规则

首先 这个七天时间是从我们签收商品的第二天开始计算,并不是说确认收货后的七天(超过7天的平台也不会支持无理由退款),更不是说必须在七天内退回去(7天内申请就算)。

商品页面显示的无理由

无理由解析,你可以这样来理解,就是单纯买家方面的责任,比如说 不喜欢、不想要、效果不好,与卖家无关,申请无理由原因退款的,平台系统会判定退货邮费由买家来承担,没有运费险或者邮费金额超过理赔金额的就需要自己来承担退货邮费。

无理由退货过多的影响

七天无理由退货次数过多,会导致自身退货率增加,运费险保费上涨,还会被保险公司认定为高风险用户,从而不再给你投保运费险,就算商家那边赠送运费险,保险公司也会拒保,所以退款原因尽量根据实际情况来选择,降低无理由给自己带来的影响。

不得影响二次销售,顾名思义 你退回去的商品必须保证全新,不能有污渍 任何使用痕迹都会导致商品被拒收无法退款。

有的卖家为了省邮费,给你的退货地址直接填了下一个买了同款商品的买家,所以你会发现退货地址跟商家的发货地址不一样,这时候如果你退回去的商品有使用痕迹,那这个卖家就倒霉了,很有可能被投诉出售别人使用过的东西。

避免影响二次销售

有时候是可以避免的

举例!比如我们买的是一双鞋,在试穿的时候不小心在鞋底弄上了很轻微的污渍,然后尺码不合适申请了退货,一般卖家会让你发鞋底图片看下是否穿过,这时候你就先不要发图片,尽量把鞋底轻微的污渍清理干净,虽然你认为这不算什么,完全不影响二次销售,但是商家看到图片后就会认定你已经穿过了 并且拒绝退款给你,这时候你再去清理 已经毫无意义,有污渍的图片已经成了商家的有效凭证,维权也会失败,无法退款。



更多精彩电商干货尽在雅风网,请继续支持、关注我们吧

阅读全文

猜你喜欢

返回顶部